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誠信通代運營是如何維護老客戶的

2021-09-27 11:52:59

1、提升店鋪回頭率,客戶購買之后對的產品的質量、性價比等都有了一定的了解,所以誠信通代運營吸引重新關注店鋪的難度會更低一點。提升店鋪的DSR。如果老客戶對你店鋪出售的產品有了一些認知,對店鋪的服務也滿意,那么多次購買之后,評論基本上不會給差評,這樣可以提升店鋪的DSR。


2、提高店鋪的流量價值。流量一直都要有,所以拼命用一系列付費推廣消耗工具去引流,引入的流量價值和轉化率都難以保障,但老客戶就不同了,老客戶進到店鋪可能是因為你發的促銷而進入的,既然來了說明他們確實是有需求的,所以成交幾率比新引入的流量要高得多,而且老客戶還可以給你的店鋪介紹新人,無形中又引來一批免費的新流量。


3、成本:在為店鋪引入流量的時候,肯定是利用阿里數字營銷,阿里推客、首頁展位和上活動等來吸引流量,但成本很大,有時候投入產出都不成正比。如果你維護好了老客戶的話,那你店鋪的成本會降低很多。


4、提高店鋪的客單價。為什么這么說呢,誠信通代運營舉例介紹經常在阿里網上買東西,經常進入的都是一些新店鋪,每次買衣服的時候都想買一套,但由于對這些店鋪一點沒有了解過,對他們出售的產品質量如何也不清楚,所以往往想買一套時候都由于不了解而去其他的店鋪買別的,但老客戶不同,老客戶對你店鋪的服務和產品的質量都了解,所以他們沒有這個后顧之憂,只要你設置了套餐,那么他們就會有很大的可能購買。




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